Über die Plattform Diagnosespezi
Was ist Diagnosespezi?
Diagnosespezi ist ein Portal, welches dir bei deinen Fehlersuchen am Auto weiterhilft. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, dich bei jeder Fehlersuche zu unterstützen, damit du den Fehler findest und beheben kannst – solltest du einmal alleine nicht weiterkommen.
Konkret stehen dir mehrere Möglichkeiten auf Diagnosespezi zur Verfügung: Wir veröffentlichen in der Rubrik Blog kontinuierlich Blogeinträge, Praxistipps und ausführliche Fachartikel. Diese sind entweder frei lesbar oder – wenn der Rechercheaufwand hoch war – als Mitglied zugänglich.
In dieser Rubrik publizieren wir oftmals auch gelöste Praxisfälle, die wir für interessant halten und dir bei der Diagnose weiterhelfen.
Wie kann man mir weiterhelfen?
Hast du selbst einen Praxisfall, bei dem der Fehler versteckt sitzt, so kannst du dich über die Support-Funktion an uns wenden.
Die Support-Anfrage in Kürze erklärt: Du füllst unser Formular aus, mit dem wir uns einen Überblick über deine Situation schaffen können.
Danach sendest du das Formular ab und wir prüfen, ob wir dir weiterhelfen können. Falls ja, bekommst du ein Angebot über die Kosten unserer Hilfestellung.
Je nachdem, wie tief wir recherchieren und wie viel Zeit wir aufwenden müssen, machen wir dir ein Angebot für unsere Dienstleistung.
Bist du damit einverstanden, bezahlst du und wir werden für dich im Hintergrund aktiv. Wir sind in der Regel nach zwei bis vier Stunden mit unserer Recherche fertig und senden dir die relevanten Informationen, die du benötigst.
In fast allen Fällen führen die Support-Unterstützungen schlussendlich zum Beheben des Fehlers.
Bitte beachten: Uns ist die hohe Qualität der Support-Funktion wichtig. Um uns auf das Wesentliche konzentrieren zu können, also auf tatsächliche Fehlersuch-Fälle, haben wir uns dazu entschlossen, die Support-Funktion ausschließlich für DS+-Mitglieder zugänglich zu machen.
Das heißt, nur wenn du Mitglied bist, kannst du den Support nutzen. Doch keine Sorge: Die Kosten sind sehr überschaubar und sollen hauptsächlich sicherstellen, dass nur qualifizierte Anfragen eingereicht werden.
Möchtest du mehr über die Support-Funktion erfahren, und wie eine Anfrage im Detail abläuft? Dazu haben wir einen Artikel XXXXLinkXXXX veröffentlicht, der das Vorgehen anhand eines Beispiels beschreibt.
Über Sebastian, Kfz-Meister und Gründer von Diagnosespezi
Hallo, ich bin Sebastian, der Gründer von Diagnosespezi und ich möchte dir ein wenig über mich erzählen. Meine Leidenschaft für alles Motorisierte begann schon in der frühen Jugend, damals noch in Form von Zweirädern und Microcars.
Die Faszination, die Technik dahinter zu verstehen und Probleme zu lösen, hat mich nie losgelassen. Aus dieser Begeisterung heraus entschied ich mich, Kfz-Mechatroniker und ein paar Jahre später Kfz-Meister zu werden – ein Beruf, der für mich mehr Berufung als Arbeit ist.
Nach über 15 Jahren Erfahrung, unzähligen Diagnosen und ebenso vielen Erfolgserlebnissen wurde mir eines klar: Viele Kfz-Profis stehen oft vor den gleichen Herausforderungen – das Auto macht Probleme und die Ursache bleibt verborgen.
Doch nicht jeder hat die Möglichkeit oder die Zeit, sich tiefgreifend und mit einer Vielzahl an Informationssystemen, Schaltplänen und Werkstattunterlagen zum Fehler zu beschäftigen. Hier entstand die Idee für Diagnosespezi.
Mit Diagnosespezi habe ich eine Plattform geschaffen, die mehr ist als nur ein Informationsportal. Sie soll Menschen wie dir dabei helfen, Technik tiefgreifender zu verstehen, Fehler zielgerichtet zu finden und zu beheben – immer mit dem Wissen, dass im Hintergrund ein Profi bereitsteht, der hilft, sollte es mal nicht mehr weitergehen.
Die Technik im Auto nimmt rasant an Umfang und Komplexität zu, was zu immer neuen Situationen und mitunter schwierigen Fehlersuchen führt. Und genau das liebe ich an meiner Tätigkeit. Doch es ist nicht nur die Technik, die mich antreibt – es ist auch der Wunsch, anderen weiterzuhelfen.
Für mich gibt es nichts Schöneres, als ein Problem zu lösen und zu wissen, dass jemand am Ende zufrieden mit seinem reparierten Fahrzeug vom Hof fährt – oder in diesem Fall: mit einer erfolgreichen Diagnose aus dem virtuellen Raum.
Ich freue mich, dich auf Diagnosespezi willkommen zu heißen! Lass uns gemeinsam jede Herausforderung meistern!
Sebastian von Diagnosespezi
